Skip to main content

Geachte amateurs, 

Ik ben nu al sinds 29 september bezig mijn email te benaderen. Deze werd overgenomen door telfort., dochter van KPN.

Ik heb ettelijke uren besteedbaar met het oplossen van dit probleem. Per telefoon, email, chat.

Het meest intelligente antwoord wat je krijgt is “het is een probleem en een andere afdeling is er mee bezig”. U moet geduld hebben. Dus geduld heb ik al, namelijk ruim 2 maanden.

Ik heb een aantal chats bewaard het is kostelijk om deze te lezen hoe zwak KPN reageert op dit probleem. 

Zou wel graag een email adres willen hebben van de directie of manager van deze afdeling om te vragen of hij of zij instaat is het eea op te lossen.

Ik daag haar of hem uit dit probleem op te pakken en tot een oplossing te brengen.

 

Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Hallo @Ron Hermarij , heb je iets aan onderstaande link:

E-mail wordt vernieuwd | Telfort Forum

In grote lijnen is het zo dat als je eerst inlogde met je gebruikersnaam, bijvoorbeeld jan-123456

je nu moet inloggen met je emailadres, bijvoorbeeld klant@provider.nl

en dan je gebruikelijke wachtwoord voor de mail.

Succes.