Mijn e-mailadressen staan niet in MijnKPN

Log je wel in met de juiste gebruikersnaam en wachtwoord?

​@willemhoekstra 

Kijk je wel naar de juiste informatie ? Zijn deze emailadressen allemaal de naam van een email-account ? Of zijn dat allemaal aliassen ? Bij de KPN mag je 6 gratis emailacconts aanmaken. Per emailaccount mag je bij de KPN 10 emailaliassen hangen. Elk emailaccount heeft een apart wachtwoord. Of zijn die emailadressen ondergebracht bij een ander KPN abonnement.

Kijk op https://email.kpn.com.

Hi,

Ja het was bij mij bekend dat ik met een ander emailadres moet inloggen bij mijnkpn en dat werkte gisteren dus niet… maar vandaag wel weer dus ja… bedankt voor jullie meedenken en reacties..

groet..

veel problemen losser vanzelf op ...

Hoi,

Ja dat klopt en ben ermee bekend, voor de email heb ik een andere mijnkpn dan voor de rest (internet tv etc)

Het was zo dat ik als met mijn email kpn inlogde die email adressen niet meer zag, blijkbaar even een storinkje want nu zie ik die wel weer. Dus op zich geen probleem, en mag het zo blijven.

Willem

Dat hoort niet. Heb je naast je thuis abonnement een apart email-only abonnement van € 7,49 per maand ofzo? Dan betaal je onnodig te veel. Dat kan je samen laten voeren met je thuis abonnement. 

nee het is een overblijfsel na een verhuizing lang geleden denk ik, ik betaal niet apart voor die email adressen 

groetjes 

Ik dacht ook aan die mogelijke kosten inderdaad, als je er niet extra  voor betaald snap ik dat het minder noodzaak heeft voor jou. Mocht je het toch een keer willen aanpassen, je weet nu dat je dat telefonisch in gang kunt zetten 🙂

​@willemhoekstra 

En toch denk ik dat je voor beide abonnementen betaald. Misschien krijg je slechts één factuur voor beide abonnementen ?

Als je contact met de KPN hebt moet je dan ook expliciet vermelden dat je 2 abonnementen hebt geregistreerd op 2 adressen. Ten minste 2 klanten van de KPN hadden hier (2 abonnementen op 2 adressen) in het verleden ook een probleem mee.