Mijn inbox van concepts e-mail dupliceert zichzelf duizenden keren

Hoi GeSp

het probleem begon bij de concepts mailbox al een jaar geleden. Ik begreep toen niet goed wat het was. Afgelopen maand kreeg ik ditzelfde probleem bij migratie naar een nieuwe server van een ‘mijndomein’ account wat ik naast dat concepts account heb. Echter mijndomein was goed ingericht op de situatie en vermelde het probleem. Hun oplossing was een emailtje sturen, dan zou men het in de achtergrond verhelpen. Dit is ook direct gebeurd en gecommuniceerd. Heel prettig.

Dit versterkte bij mij het gevoeld dat dit bij concepts dus ook op de server zou moeten gebeuren. ik kan daar zelf niet bij. Concepts is overgenomen door Telfort, telfort door KPN, dus KPN zou dit kunnen oplossen op de server...maar tja,...ik krijg geen kundige hulp te pakken!!

Ik heb geen problemen met het outlook account, ben met de nieuwste geupdate software bezig. Enig probleem is die duplicerende inbox van concepts…. heb het account ook al verwijderd en opnieuw geinstalleerd, maar ja hij neemt natuurlijk het probleem gewoon weer mee vd server…

Hallo @Legs69 

Gebruik je wel de juiste kpnmail.nl servers zoals hier vermeld: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen