Skip to main content
Beantwoord

Mijn mail is zomaar voor 3 dagen geblokkeerd door KPN

  • May 25, 2022
  • 9 reacties
  • 145 keer bekeken
W
Nieuwkomer

ik kan wederom niet in mijn email komen, een week geleden ook al,maar toen had KPN zonder mij dat te laten weten mijn mail geblokkeerd...pas na 3 dagen heeft KPN mijn mail weer beschikbaar gesteld??

wat is er aan de hand bij KPN heb deze email al meer dan 10 jaar en nog NOOIT geen problemen gehad ??

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hallo allemaal,

probleem is opgelost, ben niet erg blij hoe e.a. is gegaan .

zonder dat KPN het mij heeft laten weten hebben ze mijn email account geblokkeerd

*We hadden je e-mailaccount voor de veiligheid geblokkeerd, omdat we dachten dat iemand anders toegang had tot je account*

KPN stuur deze email op 25 mei naar mijn email account welke ze net hebben geblokkeerd?

 

 

Hmm, als dit het enige mailadres is dat we van je hebben, kan de afdeling die deze blokkades er op zet dit niet op een ander mailadres laten weten 🤔

Ik snap dat dit niet zo handig over komt, als je niet bij je mail kunt, kan je zo'n mail ook niet lezen natuurlijk. Wel heel fijn dat er direct actie is ondernomen nadat er misbruik is geconstateerd! Dit doen we voor de veiligheid van jouzelf én andere mensen. Is ook uitgelegd wat er precies aan de hand was en hoe je dit in de toekomst kunt voorkomen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    A
    • Anonymous
    • May 25, 2022

    Hallo @W.J als je via de webmail inlogt, wat voor (fout)melding(en) krijg je dan?

     

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 25, 2022

    ik kan wederom niet in mijn email komen, een week geleden ook al,maar toen had KPN zonder mij dat te laten weten mijn mail geblokkeerd...pas na 3 dagen heeft KPN mijn mail weer beschikbaar gesteld??

    wat is er aan de hand bij KPN heb deze email al meer dan 10 jaar en nog NOOIT geen problemen gehad ??

    Wat gebeurt er dan als je inlogt?

    Gebruik je wel eens een VPN verbinding?

    Waarom had KPN jouw mail geblokkeerd?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hi @W.J, we hebben geen reactie meer van je gezien, is je vraag wellicht al via een andere weg beantwoord?

    Mocht je nog steeds op zoek zijn naar antwoorden, zou je da willen reageren op de vragen die @wjb stelt zodat we verder met je mee kunnen kijken?

    W
    Nieuwkomer
    • W.J
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 30, 2022

    Hallo allemaal,

    probleem is opgelost, ben niet erg blij hoe e.a. is gegaan .

    zonder dat KPN het mij heeft laten weten hebben ze mijn email account geblokkeerd

    *We hadden je e-mailaccount voor de veiligheid geblokkeerd, omdat we dachten dat iemand anders toegang had tot je account*

    KPN stuur deze email op 25 mei naar mijn email account welke ze net hebben geblokkeerd?

     

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 30, 2022

    Hallo allemaal,

    probleem is opgelost, ben niet erg blij hoe e.a. is gegaan .

    zonder dat KPN het mij heeft laten weten hebben ze mijn email account geblokkeerd

    *We hadden je e-mailaccount voor de veiligheid geblokkeerd, omdat we dachten dat iemand anders toegang had tot je account*

    KPN stuur deze email op 25 mei naar mijn email account welke ze net hebben geblokkeerd?

     

     

    Hmm, als dit het enige mailadres is dat we van je hebben, kan de afdeling die deze blokkades er op zet dit niet op een ander mailadres laten weten 🤔

    Ik snap dat dit niet zo handig over komt, als je niet bij je mail kunt, kan je zo'n mail ook niet lezen natuurlijk. Wel heel fijn dat er direct actie is ondernomen nadat er misbruik is geconstateerd! Dit doen we voor de veiligheid van jouzelf én andere mensen. Is ook uitgelegd wat er precies aan de hand was en hoe je dit in de toekomst kunt voorkomen?

    W
    Nieuwkomer
    • W.J
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 30, 2022

    Maja,

    nee ,het blijft allemaal vaag bij kpn het kan van alles zijn KPN gebruikt woorden zoals >vermoedelijk en de exacte oorzaak daarvan is ons(kpn) niet bekend;

    ik heb dit email account al meer dan 15 jaar ,jaren lang nooit een probleem gehad en nu 2 keer in nog geen 4 weken ?

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 30, 2022

    Nogmaals de vraag van @wjb:

    Gebruik je wel eens een VPN verbinding?

    Kunt u hier reactie op geven? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    W
    Nieuwkomer
    • W.J
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 31, 2022

    VPN>>>  KPN adviseerd 

    **Wanneer u gebruik maakt van VPN adviseren wij u dit niet meer te gebruiken als u uw mailbox raadpleegd ***

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • May 31, 2022

    @W.J, Wat is nu toch het antwoord op de door mij gestelde vraag?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement