Skip to main content
Vraag

Mijn mail wordt door ontvanger vaak als spam gemarkeerd

  • November 8, 2020
  • 9 reacties
  • 159 keer bekeken

IK krijg steeds vaker te horen dat door mij verzonden mail bij ontvanger als spam wordt gezien. Wat kan ik hier tegen doen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • November 14, 2020

Welkom @Jeroen H.! Excuses voor de late reactie. Onze Spambot:wink: merkt jouw mail dan als spam aan. Gaat het om één specifieke ontvanger, of meerdere? 
Is het een soortgelijke mail die je stuurt, met bijvoorbeeld een specifieke afbeelding of linkjes, of willekeurig alle (textuele) mails?

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 14, 2020

Het email adres waar het om gaat, waar eindigd dat op? Wat staat er achter het apenstaartje? Welk programma gebruikt u om mail te verzenden?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 14, 2020

@Lisa @Nick83 het gaat om een kpnmail.nl adres en ik gebruik apple mail software. Het gebeurt bij meerdere ontvangers en volgens mij om willekeurige mails. Dank dat jullie willen helpen.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 14, 2020

Appels zijn om op te eten, niet om mee te mailen 😑


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • November 15, 2020

Geen dank! Kun je het hele mailadres toevoegen aan [Persoonlijke opmerkingen] in je profiel? Dit is alleen inzichtelijk voor KPN Moderators. Maakt het overigens uit via welk platform je mailt, Apple mail of bijvoorbeeld gewoon de KPN webmail? 
Het is op dit moment nog te vaag om te achterhalen waar het aan ligt. Als het enkele keren voorkomt (bijv.1/30 mails), dan kan de ontvanger die 'spam’mail verplaatsen naar Postvak IN, zodat het spamfilter leert dat jouw mails geen spam zijn. 

 

Edit: Weet je ook welk Spamfilter jouw mails eruit vist? KPN, Ziggo, Google?


  • Slimmerik
  • November 15, 2020

Er zijn al heel lang problemen met het spamfilter. Zou een gat in de lucht springen als er een beter spamfilter zou komen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 16, 2020

@Lisa mailadres toegevoegd aan profiel. volgens mij is het iCloud, gmail en een zakelijk mail adres die sommige van mijn mails zien als spam. Webmail gebruik ik niet; alleen apple mail


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • November 17, 2020

Ik heb je een privébericht gestuurd. Kun je daar misschien op reageren? :hugging:


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • December 6, 2020

Voor iedereen die dit topic passeert. De mails worden doorgezet naar onze afdeling abuse . Die kan onderzoeken waarom de mails terecht komen in de Spambak van de ontvangers.