Skip to main content
Beantwoord

Mijn mails worden ineens als SPAM gemarkeerd, kan geen mails versturen

  • 7 november 2023
  • 1 reactie
  • 515 keer bekeken

Sinds zojuist krijg ik op alle verzonden berichten dit bericht van KPN:

Dit is een bericht van het mail systeem van KPN.

Uw bericht kan niet worden afgeleverd omdat het bericht door het KPN-spamfilter als virus, spam, phishing wordt gezien of is geblokkeerd.

 

Ik verstuur al jaren e-mails vanaf ditzelfde e-mailadres en heb nooit eerder dit bericht ontvangen. Hoe kan dit zsm worden opgelost?

Hartelijk dank.

Beste antwoord door WMG-N

@JMvL-K 

Scan jouw laptop op malware m.b.v. Malwarebytes.

Heb je misschien net een VPN geïnstalleerd ? Dat is ook een goed recept voor de KPN om jou te blokkeren.

Misschien heeft iemand anders toegang tot jouw emailaccount en stuurt email (spam ???) vanaf jouw account. Verander alle wachtwoorden en zorg ervoor dat het wachtwoord van het KPN ID anders is dan de andere wachtwoorden. Verwijder eventuele vreemde accounts.

Stuur een email naar abuse@kpn.com stuur een voorbeeld mee als bijlage en leg de situatie uit. En vraag wat er aan de hand is.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • 3810 reacties
  • Antwoord
  • 7 november 2023

@JMvL-K 

Scan jouw laptop op malware m.b.v. Malwarebytes.

Heb je misschien net een VPN geïnstalleerd ? Dat is ook een goed recept voor de KPN om jou te blokkeren.

Misschien heeft iemand anders toegang tot jouw emailaccount en stuurt email (spam ???) vanaf jouw account. Verander alle wachtwoorden en zorg ervoor dat het wachtwoord van het KPN ID anders is dan de andere wachtwoorden. Verwijder eventuele vreemde accounts.

Stuur een email naar abuse@kpn.com stuur een voorbeeld mee als bijlage en leg de situatie uit. En vraag wat er aan de hand is.


✕

KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic