Is er een mogelijkheid om na de 6 maanden overstaptijd (van kpn naar ziggo) mijn mailadres bij onsneteindhoven aan te houden? Ik heb mijn mobiel abonnement nog altijd bij kpn trouwens.
Beantwoord
Mogelijk om mail bij onsneteindhoven.nl te behouden?
Beste antwoord door RBxx
Hallo ​
Normaal gesproken moet je op het moment van opzeggen aangeven dat je de e-mail adressen wilt behouden en je het abonnement wilt omzetten naar een e-mail only abonnement. Dat kost € 7,50 per maand. Doe je dat niet, dan houdt KPN deze e-mail adressen nog gratis 6 maanden actief waarna ze definitief worden verwijderd.
Uit een eerder geval weet ik dat je de omzetting naar e-mail only abonnement ook nog gedurende deze 6 maanden kunt regelen. Bel daarvoor met 0800-0402 en vraag naar de afd. opzeggingen. Via een ticket naar een achterliggende afdeling kan het dan alsnog geregeld worden.
Of maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.
Werkt het emailadres nog? Zoja, dan bellen naar KPN. Dan maken ze er een email only abonnement van. Kost € 7,50 per maand.
+21Hallo ​
Normaal gesproken moet je op het moment van opzeggen aangeven dat je de e-mail adressen wilt behouden en je het abonnement wilt omzetten naar een e-mail only abonnement. Dat kost € 7,50 per maand. Doe je dat niet, dan houdt KPN deze e-mail adressen nog gratis 6 maanden actief waarna ze definitief worden verwijderd.
Uit een eerder geval weet ik dat je de omzetting naar e-mail only abonnement ook nog gedurende deze 6 maanden kunt regelen. Bel daarvoor met 0800-0402 en vraag naar de afd. opzeggingen. Via een ticket naar een achterliggende afdeling kan het dan alsnog geregeld worden.
Of maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) |
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.