Na 30 minuten wordt steeds mijn verbinding verbroken met jullie

@verdonk :

Bedoel je dat na 30 minuten de KPN webmail “de verbinding verbreekt” als je niets doet in de webmail ? En dat je terug gaat naar de inlogpagina van de KPN webmail ? Zo ja, dan kan ik je zeggen dat dit normaal is.

Hi @verdonk, niet fijn dat de verbinding steeds wegvalt. Kan je uit de voeten met de reactie van Willy hierboven? Of bedoel je dat de verbinding met de klantenservice wegvalt wanneer je belt? In het laatste geval horen we graag wat er aan de hand is, dan helpen we je hier met alle plezier verder.