Skip to main content
Vraag

Na contact met KPN wordt ik overspoeld met e-mails over wijziging van het abonnement

  • August 25, 2026
  • 2 reacties
  • 19 keer bekeken

Ik heb vanmiddag contact gehad met KPN. In een half uur tijd heb ik nu al 180 mailtjes van KPN gehad met de bevestiging van een wijziging. Het e-mailadres is van KPN.

Hoe krijg ik dit gestopt. Klantenservice is gesloten.

2 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Agnita1804, er gaat hier iets niet helemaal goed. Achter de schermen is men druk bezig om ervoor te zorgen dat deze overvloed van e-mails stopt/ 


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • August 25, 2026

​@Agnita1804 

Ik denk dat hier de systemen van de KPN de fout ingaan. Probeer een terugbelafspraak voor morgen te maken. Dan wordt je teruggebeld op een tijdstip dat het jou uitkomt. Of bel morgen de KPN klantenservice (tel. 0800 - 0402 ).