Skip to main content
Beantwoord

niet kunnen ontvangen mail

  • September 21, 2020
  • 3 reacties
  • 65 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Sinds afgelopen Dinsdag 15/09 kan ik van 1 bedrijf geen mail meer ontvanngen

volgens deskundigen licht het bij kpn

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @RoHa  Als je geen mails kan ontvangen van één afzender, dan kan het zijn dat het KPN spamfilter dit als SPAM beoordeelt en daarom blokkeert. Dan krijgt die afzender waarschijnlijk een mailtje terug met een foutmelding 550 5.0.0 Mail rejected.

Neem dan contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter via abuse@kpn.com 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 21, 2020

    Hallo @RoHa  Als je geen mails kan ontvangen van één afzender, dan kan het zijn dat het KPN spamfilter dit als SPAM beoordeelt en daarom blokkeert. Dan krijgt die afzender waarschijnlijk een mailtje terug met een foutmelding 550 5.0.0 Mail rejected.

    Neem dan contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter via abuse@kpn.com 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Ron van KPN
    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • September 24, 2020

    Hi @RoHa, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Ik zie dat Ruud al het advies heeft gegeven om, in geval van foutmelding 550 5.0.0 Mail rejected, te mailen met mijn collega's van KPN Abuse. Gaat het ook om deze foutmelding en als dit zo is, heb je al gemaild met mijn collega's? Ik hoor het graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • September 28, 2020

    Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement