Het is niet mogelijk om via de KPN webmail browser email te versturen of te beantwoorden. Dit lukt wel via een extern mail programma. Bij het aanklikken van button voor nw mail of forwarden van de mail komt er een leeg scherm met daarin 2 draaiende pijltjes. Het programma wordt verder niet doorgestart. 
Als ik de email via een extern programma verstuur is deze later wel zichtbaar bij verzonden email.  Ik heb het programma diverse malen opnieuw schoon opgestart en ook de pc schoon opgestart. Helaas zonder resultaat. Er draait als virusscanner alleen de Windows beveiliging. Dus geen Avast of AVG zoals op internet vermeld wordt.  Tevens vind ik het lastig dat ik via 0800 - 0402 alleen maar in een computer komt die me afscheept met een sms je naar een link op de site die al menigmaal bekeken is.