Skip to main content

Graag hulp!

Ik kan geen e-mail meer verzenden, waarschijnlijk omdat de webmail-box vol is.

Op het forum lees ik: "Als je dat wachtwoord niet meer weet, dan kun je die via email.kpn.com wijzigen. Log op die pagina in met je KPN ID en selecteer je mailaccount. Dan kom je vervolgens op deze pagina (afbeelding), kies daar voor wijzigen. Je kunt dan zelf een nieuw wachtwoord kiezen voor je e-mail."

Op die pagina email.kpn.com kan ik geen mailaccount selecteren NB en daardoor niet een nieuw wachtwoord aanmaken! E-mails komen niet binnen.

Een vriendelijke groet,

Liliane Limpens

Hallo @Webmail toegang 

 

Wat bedoel je met “kan geen mailaccount selecteren”?
Je ziet daar geen mailaccounts of als je erop klikt gebeurd er niets?

 

Gaat het misschien om een Freeler mailaccount, het wachtwoord daarvan moet je via deze pagina wijzigen https://freeler.email.kpn.com/ en als je het wachtwoord bent vergeten moet je de klantenservice 0800-0402 bellen.


Hallo @Webmail toegang, krijg je ook een foutmelding te zien als je e-mails probeert te verzenden in jouw e-mailprogramma?

Tevens ben ik ook wel benieuwd wat je precies ziet als je inlogt op de beheerpagina van de KPN e-mailadressen.