E-mail terug halen naar crash Outlook Nieuwe Outlook maar geen Mail

Ik heb problemen met Outlook gehad en heb er een nieuwe opgezet 

Ze waren allebei hetzelfde Outlook 356 

Nu krijg ik wel weer email binnen.

Maar de oude email krijg ik niet meer binnen.

Hoe krijg ik deze weer terug ?

Alvast bedankt voor uw reactie

Hallo @Gerard1811 , hoe haalde je eerst de mail binnen, via het POP protocol, dan ben je in principe de mail kwijt als je de mail niet opgeslagen hebt of uitgeprint. Daarom kun je beter van het IMAP protocol gebruik maken en dan tevens de mail op je eigen systeem  opslaan en belangrijkste mail tevens uitprinten, alles wat in 'the cloud' staat kun je kwijtraken 

Als je via de webmail kijkt, zie je het daar ook niet terug?

Hi @Gerard1811 en goed dat je ons forum hebt gevonden!

De map concepten is waar Outlook e-mails in opslaat waarmee je bent begonnen te typen, maar (nog) niet hebt verzonden. Als je tijdens het opstellen van een e-mail outlook afsluit dan slaat Outlook in de map concepten deze onafgemaakte e-mails op. Nu weet ik dat Outlook de optie heeft om e-mails te ex- en importeren, maar hoe dit precies bij Outlook365 in zijn werk gaat durf ik zo geen antwoord op te geven. Wellicht dat een andere gebruiker hier (meer) ervaring mee heeft?

Ik had belangrijke emails geplaatst in map concepten .

Maar nu weet ik niet of ik ze nog terug kan halen

Dat ligt er dus aan of je van tevoren nog een back-up hebt weten te maken.