Skip to main content
Antwoord

Nieuwe telefoon maar mail komt niet meer binnen.

  • December 30, 2019
  • 3 reacties
  • 1197 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik heb een nieuwe telefoon maar helaas komen mijn e-mails en mijn foto's niet mee vanaf mijn vorige toestel. Wat moet ik doen?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @PuckPuck, welkom! Wat bedoel je precies? Komt de e-mail niet binnen? Of wil je de e-mails die op je vorige telefoon staan ook op je nieuwe telefoon zien? Heb je de e-mail wel opnieuw ingesteld op je telefoon? Je kunt apps en foto's ook overzetten van je oud naar je nieuwe telefoon. Afhankelijk van welk toestel je hebt, zijn daar verschillende mogelijkheden voor. Kortom: ik heb iets meer informatie nodig om je van een iets minder algemeen antwoord te voorzien :-).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 1, 2020

    Hallo @PuckPuck, welkom! Wat bedoel je precies? Komt de e-mail niet binnen? Of wil je de e-mails die op je vorige telefoon staan ook op je nieuwe telefoon zien? Heb je de e-mail wel opnieuw ingesteld op je telefoon? Je kunt apps en foto's ook overzetten van je oud naar je nieuwe telefoon. Afhankelijk van welk toestel je hebt, zijn daar verschillende mogelijkheden voor. Kortom: ik heb iets meer informatie nodig om je van een iets minder algemeen antwoord te voorzien :-).

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • January 1, 2020

    Inderdaad is de eerste vraag: welk merk/type telefoon(s)?

    Heel vaak levert de telefoon fabrikant aanwijzingen of zelfs een app om eenvoudig de instellingen én gegevens over te zetten van de oude naar de nieuwe telefoon.

    Bijvoorbeeld Samsung heeft daar de app Smart Switch voor, waarmee je via USB kabel of draadloos (WiFi Direct) de gewenste informatie heel snel overzet.

    Verder zijn er natuurlijk online diensten (zoals Google Drive) waarmee je data/foto's e.d. overzet.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Marcia van KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @PuckPuck, je hebt niet meer gereageerd dus ik hoop dat je er inmiddels uit bent gekomen. Mochten we nog iets voor je kunnen doen, weet je ons te vinden. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement