Skip to main content
Beantwoord

Nieuwsbrief geweigerd door KPN

  • April 6, 2021
  • 5 reacties
  • 113 keer bekeken
PatriciaNieuwenhuizen
Nieuwkomer

Mijn maandelijkse nieuwsbrief wordt plotseling geweigerd door iedereen met een kpn emailadres. Dit was nooit eerder het geval. Mensen zijn soms al jaren geabonneerd op de nieuwsbrief van onze stichting Better Care Network Netherlands. Wat kunnen we hieraan doen?

groeten, Patricia Nieuwenhuizen

Beste antwoord door RBxx

Hallo @PatriciaNieuwenhuizen 

Dat betekent dat het spamfilter van KPN jullie mail als spam beoordeelt. Mogelijk hebben te veel ontvangers van de nieuwsbrief deze als spam aangemeld i.p.v. zich netjes bij jullie af te melden.
Na voldoende meldingen neemt het spamfilter dit dan over.

Neem contact op met KPN Abuse (beheerder van het spamfilter) via abuse@kpn.com .
Zij kunnen dit onderzoeken en oplossen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 6, 2021

Hallo @PatriciaNieuwenhuizen 

Dat betekent dat het spamfilter van KPN jullie mail als spam beoordeelt. Mogelijk hebben te veel ontvangers van de nieuwsbrief deze als spam aangemeld i.p.v. zich netjes bij jullie af te melden.
Na voldoende meldingen neemt het spamfilter dit dan over.

Neem contact op met KPN Abuse (beheerder van het spamfilter) via abuse@kpn.com .
Zij kunnen dit onderzoeken en oplossen.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Shyrin van KPN
PatriciaNieuwenhuizen
PatriciaNieuwenhuizen
Nieuwkomer

Heel fijn, ga ik doen!

Shyrin van KPN
Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Hi @PatriciaNieuwenhuizen, welkom en fijn om te lezen dat @RBxx jou al op weg geholpen heeft! Ik ben benieuwd hoe dit afgelopen is: kun je ons een update geven?

PatriciaNieuwenhuizen
Nieuwkomer

Ja, je collega's hebben het meteen aangepast, de nieuwsbrief werd onterecht tegengehouden door de spamfilter.  Ik heb de nieuwsbrieven opnieuw verstuurd, lijkt nu goed te gaan. Bedankt!

RBxx
Shyrin van KPN
RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • April 9, 2021

Bedankt voor de terugkoppeling @PatriciaNieuwenhuizen Fijn om te horen dat ik je op de goede weg heb geholpen.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Shyrin van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement