Skip to main content

Hallo,

 

Ik lees op het forum heel vaak dat mail vanuit Office365 niet aankomt bij KPN.

Nu heb ik dit ook, een klant van mij wil mij mailen, maar dat lukt niet.

Zelfde melding als hier op het forum is vermeld.

Maar wat is de oplossing?

Wat kan ik mijn klant doorgeven, want zij geven aan dat het aan KPN ligt en niet aan hun, want overige mail gaat wel goed.

 

Met vriendelijke groet,

Jan Boers

 

Hallo @Jan Boers 

Zelfde melding als hier op het forum is vermeld.

Welke melding is dat?

Krijgt de verzender soms een bericht “Delivery failed” met code 550 5.0.0 Mail rejected?

Dan is het spamfilter van KPN van mening dat het bericht SPAM betreft. Neem contact op met KPN Abuse (beheerder spamfilter) via abuse@kpn.com om het spamfilter bij te sturen.


Ik heb de melding al gemaild naar abuse@kpn.com, het is :

 

Reason: {LED=550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected.}


Ben benieuwd wat het dan precies is, want het zijn normale mailtjes….


Hi @Jan Boers! Welkom op ons Forum. @RBxx Thanks voor het bijspringen. Heb je inmiddels een mail gestuurd naar onze afdeling Abuse? Voordat ik dit kan controleren heb ik je abonnementsgegevens nodig. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en het betreffende e-mailadres zijn voldoende. 

Let op: de vakjes waar ‘privé’ achterstaan zijn alleen inzichtelijk voor KPN moderators. 


Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik neem aan dat je het inmiddels if opgelost. Anders hoor ik het graag:blush:


Reageer