Skip to main content
Beantwoord

Onbekend emailadres en wachtwoord in webmail van KPN

  • December 28, 2020
  • 3 reacties
  • 92 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Als ik via de KPN website inlog op webmail krijg ik een voor mij onbekend emailadres en een wachtwoord te zien. 

*Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door wjb

Het moet haast wel dat iemand anders gebruik gemaakt heeft van die laptop.

Als je de browsercache opschoont dan zou het issue verholpen moeten zijn.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • December 28, 2020

    Ik neem aan dat je de webmail (https://webmail.kpnmail.nl) bedoelt. 

    Dat e-mailadres uit jouw vorige bericht is dus niet jouw eigen e-mailadres.

    Worden dat e-mailadres en het wachtwoord automatisch gevuld op de inlogpagina van webmail?

    Zo ja, heeft iemand anders wellicht gebruik gemaakt van die computer/tablet?

    Zo nee, wat bedoel je dan?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    P
    Nieuwkomer
    • Piet39
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 28, 2020

    Dat bedoel ik inderdaad.  het genoemde emailadres wordt automatisch ingevuld als ik inlog op https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp  

    Niemand heeft gebruik gemaakt van mijn laptop dus ik snap niet hoe dit kan. 

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • Antwoord
    • December 28, 2020

    Het moet haast wel dat iemand anders gebruik gemaakt heeft van die laptop.

    Als je de browsercache opschoont dan zou het issue verholpen moeten zijn.

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement