Skip to main content

ik heb net een nieuwe email aangemaakt, en als ik daarop drukt, zie ik gelijk dat er al een wachtwoord insta, maar kan hem niet veranderen omdat ik niet weet wat het wachtwoord is, want heb hem niet zelf aangemaakt, en heb er ook niks van ontvangen via mijn account

 

hoe kom ik aan dat wacht woordt zodat ik hem kan veranderen...?

 

ben nog niet zolang bij jullie

U hoeft helemaal niet te weten wat het wachtwoord is. Via http://email.kpn.com kunt u zelf het wachtwoord instellen. U ligt hier in met uw MijnKPN account. 


@vlotje 

Kies in Mijn KPN de optie “wachtwoord vergeten".


dank u wel voor alle berichten om mij te helpen…

het is gelukt, en weet eigenlijk niet meer hoe ik het gedaan hebt…

kon er in iedergeval erin komen, maar niet met het wachtwoord vergeten knop...


@vlotje 

Ik ben het er mee eens dat voor een nieuwe abonnee de werkwijze van de KPN niet geheel duidelijk is.

Ik hoop dat de KPN nog eens een duidelijk handleiding schrijft hoe men met “Mijn KPN” moet omgaan.


Reageer