Skip to main content
Antwoord

ontbrekende gebruikersnaam en wachtwoord @hetnet.nl

  • August 19, 2019
  • 8 reacties
  • 905 keer bekeken
O
Deelnemer
Ik heb een oude laptop met een emailadres @hetnet.nl.
(Daar kan ik inloggen ZONDER GN+WW)

Nu wil ik op een nieuwe iPad hetzelfde adres overzetten omdat de laptop intussen antiek is.
Ik heb wel een GN+WW voor:
  • mijn KPN
  • ...501@kpnmail.nl
NIET voor het bijbehorende @hetnet.nl

Beste antwoord door Joran

Prima, we komen er wel uit. ...501@kpnmail.nl is inderdaad gekoppeld aan het @hetnet.nl e-mailadres. Ik begrijp dat je het wachtwoord voor deze mailbox hebt, dan hoef je verder geen instellingen meer aan te passen.

Je kunt deze instructie gebruiken om de iPad in te stellen: E-mail - KPN/ Planet/ HetNet (IMAP, geadviseerd) - Handmatig Instellen

Omdat ik tegen wat problemen aanliep bij de toestelhulp schrijf ik het hier voor de zekerheid uit:
  • Ga op de iPad naar Instellingen, kies voor Wachtwoorden en Accounts
  • Kies nieuw account, vervolgens "Andere"
  • Klik op "Voeg mailaccount toe"
  • Vul de gegevens in. Bij E-mail vul je het @hetnet.nl adres in
  • Bij Wachtwoord het wachtwoord van ...501@kpnmail.nl
  • De Beschrijving mag je zelf kiezen en is alleen om het account makkelijk terug te vinden
  • Klik op Volgende
  • Kies bovenaan IMAP
  • Naam, e-mailadres en beschrijving zijn als het goed is al ingevuld
  • Onder "Server voor inkomende post" vul je bij de hostnaam imap.kpnmail.nl in
  • Bij gebruikersnaam vul je ...501@kpnmail.nl in en het bijbehorende wachtwoord (als het goed is al ingevuld)
  • Onder "Server voor uitgaande post" vul je bij de hostnaam smtp.kpnmail.nl in
  • Bij gebruikersnaam wederom ...501@kpnmail.nl en het bijbehorende wachtwoord
  • Klik op volgende en klik op bewaar
Vervolgens moeten we nog wat serverinstellingen aanpassen. Je zit nu in het "Wachtwoorden en accounts" schermpje waar het nieuwe account ook tussenstaat. Klik op dit nieuwe account. Klik daarna bovenaan nog eens op het e-mailaccount. Vervolgens zijn er nog een paar stappen:
  • Kies voor SMTP bij "Server voor uitgaande post"
  • Bij Hoofdserver, kies smtp.kpnmail.nl
  • Activeer "Gebruik SSL"
  • Bij de serverpoort, voer 587 in
  • Kies Gereed en klik vervolgens linksboven op Account
  • Scroll naar beneden en druk op Geavanceerd
  • Scroll naar beneden en activeer "Gebruik SSL"
  • Bij serverpoort, voer 993 in
  • Kies Account en vervolgens Gereed
Als ik het zo uitschrijf lijken het een hoop stappen. Ik hoop dat de bovenstaande link het direct doet bij jou, dat maakt het een stuk duidelijk. Maar als je dit stap voor stap uitvoert moet het helemaal goedkomen 🙂
agj haarman
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • August 20, 2019
    Welkom @ouwetoontje! Als je kunt inloggen in MijnKPN kun je het wachtwoord aanpassen via email.kpn.com.

    Als het @hetnet.nl e-mailadres een zogenaamde 'alias' is (een onderliggend e-mailadres) kan het zijn dat je alleen de gegevens nodig hebt van ...501@kpnmail.nl. In de e-mail omgeving kun je precies zien hoe de mailboxen en aliassen zijn ingesteld. Als het nog niet helemaal duidelijk is, laat het weten. Dan wil ik je vragen je profiel aan te vullen met je adresgegevens en klantnummer, dan kan ik met je meekijken.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    O
    Deelnemer
    • ouwetoontje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 22, 2019
    Beste Joran,

    via mijn KPN>Producten>Thuis>Info&instellingen zie ik:
    ...501@kpnmail.nl (primair e-mailadres)
    volgens mij is deze gekoppeld met het betreffende email adres .........@hetnet.nl

    En ....502@kpnmail.nl

    Via E-mail wijzigen kom ik niet verder.

    Dus heel graag hulp van jouw kant

    groet Anton
    agj haarman
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 22, 2019
    Prima, we komen er wel uit. ...501@kpnmail.nl is inderdaad gekoppeld aan het @hetnet.nl e-mailadres. Ik begrijp dat je het wachtwoord voor deze mailbox hebt, dan hoef je verder geen instellingen meer aan te passen.

    Je kunt deze instructie gebruiken om de iPad in te stellen: E-mail - KPN/ Planet/ HetNet (IMAP, geadviseerd) - Handmatig Instellen

    Omdat ik tegen wat problemen aanliep bij de toestelhulp schrijf ik het hier voor de zekerheid uit:
    • Ga op de iPad naar Instellingen, kies voor Wachtwoorden en Accounts
    • Kies nieuw account, vervolgens "Andere"
    • Klik op "Voeg mailaccount toe"
    • Vul de gegevens in. Bij E-mail vul je het @hetnet.nl adres in
    • Bij Wachtwoord het wachtwoord van ...501@kpnmail.nl
    • De Beschrijving mag je zelf kiezen en is alleen om het account makkelijk terug te vinden
    • Klik op Volgende
    • Kies bovenaan IMAP
    • Naam, e-mailadres en beschrijving zijn als het goed is al ingevuld
    • Onder "Server voor inkomende post" vul je bij de hostnaam imap.kpnmail.nl in
    • Bij gebruikersnaam vul je ...501@kpnmail.nl in en het bijbehorende wachtwoord (als het goed is al ingevuld)
    • Onder "Server voor uitgaande post" vul je bij de hostnaam smtp.kpnmail.nl in
    • Bij gebruikersnaam wederom ...501@kpnmail.nl en het bijbehorende wachtwoord
    • Klik op volgende en klik op bewaar
    Vervolgens moeten we nog wat serverinstellingen aanpassen. Je zit nu in het "Wachtwoorden en accounts" schermpje waar het nieuwe account ook tussenstaat. Klik op dit nieuwe account. Klik daarna bovenaan nog eens op het e-mailaccount. Vervolgens zijn er nog een paar stappen:
    • Kies voor SMTP bij "Server voor uitgaande post"
    • Bij Hoofdserver, kies smtp.kpnmail.nl
    • Activeer "Gebruik SSL"
    • Bij de serverpoort, voer 587 in
    • Kies Gereed en klik vervolgens linksboven op Account
    • Scroll naar beneden en druk op Geavanceerd
    • Scroll naar beneden en activeer "Gebruik SSL"
    • Bij serverpoort, voer 993 in
    • Kies Account en vervolgens Gereed
    Als ik het zo uitschrijf lijken het een hoop stappen. Ik hoop dat de bovenstaande link het direct doet bij jou, dat maakt het een stuk duidelijk. Maar als je dit stap voor stap uitvoert moet het helemaal goedkomen 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    O
    Deelnemer
    • ouwetoontje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 22, 2019
    Joran, alvast bedankt voor je uitgebreide uitleg.

    Maar Joran, ik heb wel wachtwoorden ook voor 501kpnmail MAAR ik zie niet waar ik deze kan gebruiken/verifiëren in MIJN KPN!
    agj haarman
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • August 22, 2019
    In MijnKPN is het wachtwoord van de e-mail niet nodig. Je kunt de inloggegevens wel controleren door in te loggen op de KPN Webmail! Als het wachtwoord toch niet blijkt te kloppen kun je het aanpassen op de volgende manier:
    • Log in op email.kpn.com met KPN ID (dezelfde inloggegevens als voor het forum)
    • Klik op de ..501 mailbox
    • Klik naast het wachtwoord op "Wijzigen"
    Als een wijziging nodig is zal de oude laptop bij het openen van de mail ook om dit nieuwe wachtwoord vragen. Dat kun je dan één keer opnieuw invullen en dan werkt het direct weer.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    O
    Deelnemer
    • ouwetoontje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 22, 2019
    In MijnKPN is het wachtwoord van de e-mail niet nodig. Je kunt de inloggegevens wel controleren door in te loggen op de KPN Webmail! Als het wachtwoord toch niet blijkt te kloppen kun je het aanpassen op de volgende manier:
    • Log in op email.kpn.com met KPN ID (dezelfde inloggegevens als voor het forum)
    • Klik op de ..501 mailbox
    • Klik naast het wachtwoord op "Wijzigen"
    Als een wijziging nodig is zal de oude laptop bij het openen van de mail ook om dit nieuwe wachtwoord vragen. Dat kun je dan één keer opnieuw invullen en dan werkt het direct weer.
    agj haarman
    O
    O
    Deelnemer
    • ouwetoontje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 22, 2019
    Joran, SUPER bedankt.

    Nu kan ik zelfs vanaf mijn PC etc inloggen op de mails van mijn vrouw.
    ( ze zal de iPad denk ik nooit meer afgeven zo gemakkelijk werkt dat zeker vergeleken met een antieke laptop)
    agj haarman
    Joran
    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • August 26, 2019
    Dat is goed om te horen! Heel graag gedaan 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement