Skip to main content
Beantwoord

Ontvang geen e-mails van DHL

  • June 11, 2024
  • 4 reacties
  • 699 keer bekeken

Hee KPN/Xs4all,

 

Ik ontvang geen mails van DHL. Niet in inbox en niet in SPAM. Er is tevens niet gerommeld in webmail.

In eerste instantie dacht ik dat het probleem bij DHL lag, maar daar bleek het juiste e-mail adres doorgegeven te zijn.

Kunnen jullie mij helpen?

 

Met vriendelijke groet,

Rob

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @rokokoko, welkom op onze community! Ik heb hier ook niet direct een verklaring voor. Had je nog naar je filters gekeken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Helper
  • June 12, 2024

Heb je gekeken in de webmail, en gezocht erop, dat het echt nergens staat ?

Omdat het alleen DHL is, kan er ook eventueel een filter toegepast zijn.  Dat vind je in de webmail omgeving, als je rechtsboven naar instellingen gaat, en dan onder het kopje E-mail.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @rokokoko, welkom op onze community! Ik heb hier ook niet direct een verklaring voor. Had je nog naar je filters gekeken?


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • June 15, 2024

@rokokoko 

Verander allereerst ALLE wachtwoorden en zorg ervoor dat het nieuwe wachtwoord van MijnKPN anders is dan dat van jouw emailaccounts. En kies ook sterke wachtwoorden.

Zie je iets verdachts bij jouw emailaccounts in MijnKPN ?

Er was recentelijk eenzelfde geval hier op het forum:

Helpt deze informatie ?


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • June 15, 2024

Als je een mail naar jezelf stuurt @rokokoko , komt die dan wèl aan?