Skip to main content
Antwoord

Ontvang geen mail meer

  • September 26, 2019
  • 14 reacties
  • 326 keer bekeken

Krijg sinds vandaag geen e-mail meer binnen.
Op mijn telefoon niet en ook niet via eenmalig.
prullenbak enz zijn geleegd.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. We hebben de afgelopen dagen via privéberichten contact gehad. Er zijn 2 nieuwe simkaarten verstuurd en daarmee is het probleem verholpen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Hoi @Ireneaar. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat je geen e-mail meer ontvangt. Helaas hebben we op dit moment een storing. Krijg je een foutmelding te zien dat de server niet reageert, dat er niet geauthenticeerd of gesynchroniseerd kan worden en/of dat hun gebruikersnaam/wachtwoord niet klopt? In dit topic vindt je meer informatie. Je kan het beste een reactie achterlaten in dat topic als je nog vragen heb over deze storing. Als je een andere foutmelding te zien krijgt, dan hoor ik graag welke.

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Vreemd ik krijg helemaal geen meldingen.
Aks ik ververs krijg ik gewoon melding zojuist ververst.

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Zou je willen proberen om een e-mail naar jezelf te versturen om te testen of het werkt?

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Gedaan.Staat in de map verstuurd maar geen mail binnen gehad.

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Heb nu ook geen service meer.
krijg melding IPhone is niet geactiveerd.
Heb deze telefoon al een hele tijd.

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Dat is vreemd. Kan je wel gebruik maken van andere apps? Zou je het toestel opnieuw willen opstarten? Als dat het probleem ook niet verhelpt, dan zou ik je willen vragen om een screenshot te maken en te delen in dit topic.

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Heb zojuist opnieuw opgestart.
Hij geeft iPhone niet geactiveerd .
mijn apps doen het wel .
screenshot waarvan?

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Mijn WIFI werkt wel als ik die uitzet geen verbinding meer.
ligt dus blijkbaar aan 4g

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Heb van de week wel met jullie gechat over een bestelde simkaart die ik niet had besteld.

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Beste klant, wij hebben uw aanvraag van een nieuwe simkaart met bestelnummer ****** goed ontvangen. Groet, KPN

Dit is de sms die ik kreeg

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Zojuist ook een sms van jullie met een activatie code.

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Het 06-nummer kan je kwijt in het "Persoonlijke opmerkingen" veld. Ik denk dat er meer aan de hand is en zoek het graag voor je uit. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2019
Zojuist profiel aangepast.

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 29, 2019
Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. We hebben de afgelopen dagen via privéberichten contact gehad. Er zijn 2 nieuwe simkaarten verstuurd en daarmee is het probleem verholpen.