Ontvang geen mail meer op pc en telefoon, wel op tablet

Sinds een dag krijg ik op mijn telefoon geen mail meer binnen op mijn hetnet-adres, en sinds vanochtend ook niet meer op computer. Wel op tablet. Gisteren heb ik wel mijn KPN-ID gewijzigd. Kan het hiermee te maken hebben? Ik wilde nl. outlook installeren op tablet. 

Iemand een idee hoe ik op PC en telefoon mail weer terug kan krijgen? Op mobiel (Samsung) krijg ik steeds een zwarte melding dat ik mijn account moet verifiëren, maar dat lukt op geen enkele manier.