Ontvang geen mail van airmiles met link voor account wachtwoord reset

@dagev000 Welkom op het KPN Forum en goed dat je dan even aan de bel trekt want dat is vreemd natuurlijk. Ik heb niet direct signalen binnengekregen dat dit breed speelt maar ik loop dit graag samen even met je na. Heb je los van de regels die je ingesteld hebt ook de map met ongewenste mail nagelopen? Wellicht is dit mailtje ten onrechte aangemerkt als spam?

Hallo Remco

Dank voor je reactie. Ik ben idd alles nagelopen. Alle instellingen staan goed. Heb zelfs getest met het afzender adres toe te voegen aan trusted verzender. Ook in de spam mail geen berichten ontvangen. Overigens staat op de site van airmiles een onderwerp hierover, wat te doen als je geen mail ontvangt. Dus ja, ik weet niet wat ik nog meer kan  doen. De dame van airmiles gaf in elk geval aan dat zij geen foutmelding kreeg.

Ik hoop dat je mij hierbij kunt helpen. 

Groeten en dank

Dan

Hallo Remco

Zojuist contact gehad met Airmiles en mijn mailadres laten veranderen. De mail lijkt op dat adres binnen te komen. Het oorspronkelijke adres was d*************@***.nl, vreemd dat die niet werkt.

Dank voor meedenken, het is opgelost. 

Grtn

Dan

[Mod Break: even het e-mailadres anoniem gemaakt met het oog op de privacy]

Hoi Dan! Fijn dat het is opgelost en ik moet je eerlijk bekennen dat ik deze ook na navraag even niet kon plaatsen. Goed dat je dan een alternatief hebt weten te vinden. Ik wens je een fijne dag en post gerust nog eens een topic op het forum als we iets voor je kunnen doen!