Skip to main content
Beantwoord

Ontvang geen steam guard mails op mijn hotmail adres

  • March 28, 2021
  • 6 reacties
  • 69 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hoi KPN,

 

Ik ontvang ook geen Steam Guard mails van Steam op het mailadres dat ik ook voor dit forum gebruikt.

Het betreft alleen de Steam Guard mails.

Zeer belangrijk dat ik de mails weer kan ontvangen.

Denk dat KPN automatisch de mails blokkeert met error code 550, maar dat weet ik niet zeker.

Er zijn meer mensen met dit probleem heb ik gehoord.

 

Zou fijn zijn als dit opgelost kan worden!

 

Groet Arjen

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Raymondt

Hallo @Arjen1982 ,

Ik heb even gekeken voor je, maar het e-mailadres dat je ingevuld hebt is een Hotmail-adres. Als er mails vanuit Steam naar je Hotmail-adres gestuurd worden, dan gaat dat niet via de mailservers van KPN. Je zal je vraag dus bij Hotmail neer moeten leggen in dit geval.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • March 30, 2021

    Hoi @Arjen1982, welkom! Even een checkvraag: krijg je deze mails helemaal niet binnen, of komen ze in je spammap terecht?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    A
    Nieuwkomer
    • Arjen1982
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 30, 2021

    Hoi Erik, 

     

    Ik krijg de mails helemaal niet binnen, niet in spammap.

     

    Gr. Arjen

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • March 31, 2021

    Check, dank je Arjen.

    @Dennis ABD of @Raymondt, wil een van jullie kijken of Steamguard mails worden gevangen door het spamfilter? 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • March 31, 2021

    @Arjen1982, ik heb al even overlegd en we zien niet direct dingen vanuit Steam geblokkeerd worden. Wil jij je forumprofiel invullen met daarbij ook het mailadres waar het om gaat. Die mag in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Reageer hier even weer als je dit gedaan hebt, dan kijken we dit verder na. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    A
    Nieuwkomer
    • Arjen1982
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 31, 2021

    Erik,

    Ik heb het ingevuld.

    Gr. Arjen

    Raymondt
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+10
    • Raymondt
    • KPN Abuse
    • Antwoord
    • April 1, 2021

    Hallo @Arjen1982 ,

    Ik heb even gekeken voor je, maar het e-mailadres dat je ingevuld hebt is een Hotmail-adres. Als er mails vanuit Steam naar je Hotmail-adres gestuurd worden, dan gaat dat niet via de mailservers van KPN. Je zal je vraag dus bij Hotmail neer moeten leggen in dit geval.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erik van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement