Skip to main content
Beantwoord

ontvangen mail verdwijnt na paar seconden

  • October 28, 2020
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken

Ik ontvang mails die na een paar seconden van het beeldscherm verwijderd zijn. Ik kan ze niet terugvinden in de spam noch in de prullenbak. Dit is erg vervelend, want de mensen die mij een mail sturen zijn ervan overtuigd dat deze is aangekomen en gelezen. Ze krijgen ook geen bericht dat de mail niet is geopend. Wat kan ik hieraan doen?

Groetend,

Arno Deckers

Beste antwoord door WMG-N

@Ade1033Taph :

Geef eens wat meer details. Heb je in jouw emailprogramma of webmail zogenaamde “filterregels” ingesteld die de email “verwijdert” of doorstuurt ? Gebruik je POP of IMAP ? Wat voor een app of emailprogramma gebruik je ?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • October 29, 2020

@Ade1033Taph :

Geef eens wat meer details. Heb je in jouw emailprogramma of webmail zogenaamde “filterregels” ingesteld die de email “verwijdert” of doorstuurt ? Gebruik je POP of IMAP ? Wat voor een app of emailprogramma gebruik je ?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 29, 2020

Ik heb gisteren met de servicedienst van kpn gebeld. De juffrouw heeft me doorverwezen naar een servicemonteur, die daar meer vanaf weet. Ik gebruik overigens planet. Ik zal eens even controleren hoe het zit met de filterregels. Kom erop terug.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

@Ade1033Taph is het nog gelukt met de monteur of filterregels?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het is gelukt. Anders hoor ik het graag!