Onze verstuurde mail wordt geweigerd bij KPN mail-adressen

Zat er een bijlage bij? Hoe groot was die bijlage?
De foutcode wijst op een te groot DATA-bestand.

De oplossing wordt dan om de bijlage in delen te versturen.

Beste Noordzee, bedankt voor je reactie. Aan de bestandsgrootte kan het niet liggen (108 KB). Daarnaast betreft het alleen mailadressen van personen/instanties die hun mailadres bij KPN hebben of aan KPN gelieerde bedrijven.Alle overige adressen zijn succesvol gemaild. Ik heb inmiddels ook een klacht bij KPN neergelegd, ben benieuwt naar hun respons.

Goedemorgen @Huib de Wit, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je niet al je mails kan verzenden naar alle mailadressen! Ik begrijp dat je dit snel opgelost ziet. Hierboven hebben jullie al enkele opties nagekeken. We hebben hier vaker topics over gehad, en uiteindelijk komt het erop neer dat je het beste contact kan opnemen met abuse! Zij kunnen namelijk echt een stuk meer inzien dan wij. Dus je kan hen het beste een mail sturen met alle informatie (zoals Noordzee al aangegeven heeft) en wachten op hun respons (die vaak snel is!).

Beste Susan en Noordzee, ik zal "abuse" mailen, de problematiek voorleggen en kijken of zij er wat aan kunnen doen. Dank voor jullie reactie.

mvg Huib de Wit

Graag gedaan, hopelijk is het snel opgelost.