Skip to main content
Beantwoord

Op mobiel blijft de map verzonden berichten leeg

  • March 15, 2020
  • 11 reacties
  • 386 keer bekeken

Het email-account met ….@planet.nl heb ik beschikbaar gemaakt op de recent gekochte smartphone (de DORO 8035). 

Mails ontvangen en versturen gaat OK.

Echter de map met verzonden berichten blijft leeg, en ook nieuw aangemaakte en succesvol verzonden berichten (op de smartphone) worden niet getoond in de map <Verzonden> . Hij blijft leeg.

 

In de instellingen op de smartphone vindt ik geen geschikte optie om iets aan te vinken of zo.  

Als ik het account …..@planet.nl op de vaste PC gebruik, is dit probleem er niet. Suggesties zijn welkom.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik denk dat er niet overal met IMAP gewerkt wordt, @Huuug . 

Als jij op de pc in outlook bij de accountgegevens kijkt. Hoe is die ingesteld? Met het POP protocol of met IMAP?

Tevens ben ik benieuwd hoe je dat op de telefoon hebt gedaan? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 15, 2020

Dus als u een mail verstuur vanaf uw telefoon, dan ziet u even later die mail niet terug in de map "Verzonden" op diezelfde telefoon?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 15, 2020

dat is juist.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 16, 2020

U gebruikt de standaard Android mail app? Ik neem tenminste aan dat er Android op  staat?


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Huuug . Welkom op het forum.

Dat is merkwaardig. Je maakt op de pc gebruik van de webmail? Heb je daar misschien filters ingesteld? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 18, 2020

op de PC staat al jaren een outlook actief , dat is vermoedelijk geen webmail, althans hoef niet op een internetadres in te loggen om mail te zien. Er zijn niet bewust filters actief. 

Als extra info, mail verzonden vanaf smartphone zie ik niet als verzonden op de PC.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 18, 2020

Ik denk dat er niet overal met IMAP gewerkt wordt, @Huuug . 

Als jij op de pc in outlook bij de accountgegevens kijkt. Hoe is die ingesteld? Met het POP protocol of met IMAP?

Tevens ben ik benieuwd hoe je dat op de telefoon hebt gedaan? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 18, 2020

bedankt voor nu, ik ga die instellingen na en zal laten weten. (kan even langer dan een dag duren) 


Erwin van KPN
Moderator

Neem je tijd, @Huuug . 


Erwin van KPN
Moderator

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Zo niet, laat het weten.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 28, 2020

op telefoon is imap, op pc weet ik niet, moet ik nagaan.

is het aan te raden om beiden op imap te zetten?.


Erwin van KPN
Moderator

Imap is ideaal als je je mail op meerdere apparaten bekijkt aangezien de mails dan 'gewoon’ op de server blijven staan.

Mijn collega Joran legt het hier verder uit: https://forum.kpn.com/e-mail-10/pop3-naar-imap-338259