goeiemorgen,

Ik heb sinds vandaag deze melding gekregen en kan mijn mail niet lezen.

Ook niet na een aantal minuten wachten wat ik bij verschillende mensen zie.

Ook heb ik een probleem met mijn normale email, deze verzend wel, maar krijg geen mail binnen. Vandaar dat ik de webmail ben gaan gebruiken.

Ben totaal een analfabeet wat computer betreft en was dus blij dat ik webmail nog kon installeren, maar nu is daar dus ook al wat mee.

Hoe nu verder. Is dit te verhelpen?

*admin: verplaatst naar verzameltopic

Hallo,

Ik kan mijn e-mail niet meer openen en krijg nu ook deze melding;

Fout

Verbinding met server dovecotproxy-rtd.so.kpn.org werd geweigerd of overschreed de toegestane tijd bij het maken van een verbinding. Probeer het alstublieft later nog een keer.

Wat is de oplossing hiervoor?

goeiemorgen,

Ik heb sinds vandaag deze melding gekregen en kan mijn mail niet lezen.

krijg volgende melding.

Fout tijdens het lezen van de berichtinhoud Foutmelding: "Verbinding met server dovecotproxy-asd.so.kpn.org werd geweigerd"

Ook niet na een aantal minuten wachten wat ik bij verschillende mensen zag bij hetzelfde probleem 6 mnd geleden.

Ook heb ik een probleem met mijn normale email, deze verzend wel, maar krijg geen mail binnen. Vandaar dat ik de webmail ben gaan gebruiken.

Ben totaal een analfabeet wat computer betreft en was dus blij dat ik webmail nog kon installeren, maar nu is daar dus ook al wat mee.

Hoe nu verder. Is dit te verhelpen?

 pop3.telfortglasvezel.nl server werkt niet. "Message 151 expunged". Ook error in webmail "Verbinding met server dovecotproxy-rtd.so.kpn.org werd geweigerd"

Ik kan deze ochtend van het één op het andere moment ineens geen mail meer ontvangen op mijn Planet mailadres. Versturen lukt wel. Hetzelfde geldt voor mijn man die ook een Planet adres heeft.

Als ik probeer in te loggen op kpn webmail gaat dat niet of heel moeizaam. Aanvankelijk was mijn webmail helemaal leeg; geen mappen en geen berichten. Nu net wel weer mappen en berichten, maar de berichten worden niet getoond.

Dus het lijkt mij een storing op de mailserver, maar ik zie geen melding daarvan op de site van KPN. Iemand met dezelfde problemen?

Ik krijg de fout bij mijn mail “verbinding met server dovecotproxy-rtd.so.kpn.org werd geweigerd of overschreed de toegestane tijd bij het maken van een verbinding. Probeer het alstublieft later nog een keer.”

Het probleem is vaker hier gemeld, maar lees geen oplossing.

Het treedt op zowel in mijn Winmail als mijn KPN webmail.

Wie weet wat hier aan de hand is? Hulp welkom!!

Groet … StPhN

Bij ophalen van nieuwe berichten verschijnt deze melding:

De opdracht RETR is niet gelukt. Fout bij ontvangen van bericht. Mailserver pop.kpnmail.nl antwoordde: Message 1 expunged.

Hi all, ik heb jullie topics samengevoegd met dit topic. Op het moment speelt er een storing met de e-mail, die verklaart de foutmeldingen die jullie krijgen. Via dit topic houden we jullie op de hoogte van de voortgang.

Fijn dat het hier staat, maar waarom staat dit niet op de algemene website onder het onderdeel storingen? Dat is waar ik het eerste ga kijken. En daarna ging ik op zoek naar een telefoonnummer of chatfunctie. maar beide helaas niet gevonden. Gelukkig wel uiteindelijk dit bericht op het forum...maar dit kan beter kpn.

Het kan zijn dat je er keek voordat de storing bekend was @JJ9, als ik nu op KPN.com/storing kijk wordt de storing daar wel genoemd.

Dit wordt nu zichtbaar op www.kpn.com/storing nadat je je postcode/huisnr. hebt ingevuld.

Goedemorgen,

e-mail opent normaal maar als ik een e mail aanklik om te openen gebeurt dit niet. Staat er niets te lezen.

Groet Els
 

Heb hetzelfde probleem. Komt vast goed in de loop van de dag.

wanneer ik bericht wil openen wordt er gezegd:

Verbinding met server dovecotproxy-rtd.so.kpn.org werd geweigerd of overschreed de toegestane tijd bij het maken van een verbinding. Probeer het alstublieft later nog een keer.

Er is een storing, volg dit topic:

Goedemorgen,

Het lukt mij niet om een bijlage te kunnen versturen in de mail. Mailtjes zonder bijlage worden wel verstuurd. Ik lees dat het aan het soort document ligt als bijlage. Maar ik verzend Microsoft Word documenten, zelfs deze kan ik niet mee verzenden. De webmail geeft aan een server fout te hebben.

Kunt u me hiermee helpen?

Hallo @T. Buikema , zoals je leest is er een mail storing, probeer het later als de storing voorbij is.

De specialisten hebben het op dit moment in onderzoek. Daarbij doen zij het dringende advies om het wachtwoord tijdens deze storing niet te wijzigen.

Zodra er meer bekend is delen we dat hier.

 @Jasper er zijn wel ontwikkelingen. Zojuist stromen de mailtjes bij mij weer binnen.

Webmail zowel als via de e-mail client op telefoon en tablet.

Herstelacties zijn uitgevoerd inderdaad. Deze hebben het gewenste effect. Fijn. 

het werkt weer, top!!

Ik kon even geen mail ontvangen. Op https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/geen-e-mail-ontvangen-of-versturen.htm staat:  “Controleer of je emailaccount actief is via MijnKPN.“

Maar als ik naar Jouw/Zijn/Haar KPN ga en inlog, toont hij alleen maar de facturen.

Nou ja, inmiddels gaat het ontvangen van mail weer goed

Ik heb jouw bericht even naar het centrale topic over de storing verplaatst @Feikie. Dit is waar je last van hebt gehad. Als er een storing is, kan je dit op onze website vinden op de storingspagina KPN.com/storing. Daar stond deze storing genoemd, op de algemene pagina over e-mail staat het dan niet.

Inmiddels is de storing afgerond en werkt het voor iedereen weer zoals het hoort.

Hallo @Feikie , de volgende keer eerst op de storingspagina kijken.

Op https://www.kpn.com/service/storingen.htm stond dit aangegeven

De mail werkt - helaas -  weer, want ik kreeg meteen mijn thuisfactuur van KPN binnen, nou, daar zat ik niet echt op te wachten.