Skip to main content


Storing e-mail

Er is op dit moment een storing gaande met e-mail. Je kunt een melding krijgen dat er geen verbinding kan worden gemaakt met de servers. De specialisten hebben het in onderzoek, zodra we een update hebben zullen te dit topic updaten. Onze excuses voor het ongemak.

Eindtijd

Op 3-2-2021 om 13.45 is de storing afgemeld.

 

Update 3 3-2-2021 13.45: De storing is verholpen, alle maildiensten zijn hersteld.

Update 2 3-2-2021 12.15: Herstelwerkzaamheden zijn begonnen.

Update 1 3-2-2021 12.00: De specialisten hebben het nog in onderzoek. Zij doen het dringende advies om het wachtwoord tijdens deze storing niet te wijzigen

 

Als er een storing is, kan je dit op onze website vinden op de storingspagina KPN.com/storing. Daar stond deze storing genoemd, op de algemene pagina over e-mail staat het dan niet.

 


De verwijzing op https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/geen-e-mail-ontvangen-of-versturen.htm is dus niet goed.


Hallo @Feikie 

Die laatste link is bedoeld voor gevallen waarbij het niet lukt om de e-mail goed in te stellen. Maar als het eenmaal goed werkt is dat niet direct meer nodig.

Als het daarna incidenteel niet werkt, dan is de KPN storingspagina de 1e plaats om te controleren.

 


Dit is toch wel heel vervelend. Misschien kan de directie eens wat minder dividend uitkeren en dat geld investeren in technische zaken om de kwaliteit van de webmail te verbeteren.