Skip to main content
Vraag

Opheffen reservering op een verwijderd emailaccount/adres

  • June 17, 2024
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Hoe lang duurt het voordat een reservering is verwijderd van een verwijderde emailaccount? 

Volgens de klantenservice was dit een ingewikkelde vraag om de reservering van een verwijderde emailaccount op te heffen.

Volgens de technisch medewerker duurt dat iets van 48 uur, voordat je dat emailadres weer kan gaan gebruiken. 

Het kwam bij mij niet helemaal goed over, de medewerker wist niet goed een termijn te vertellen…...

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • June 17, 2024

    Als KPN de reservering op een mail-account opheft, moet je er meteen weer over kunnen beschikken @IJs the Iceman 

    Gewoon nog een keer bellen en dan krijg je misschien wel iemand aan de telefoon met verstand van zaken.

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @IJs the Iceman, welkom hier op de KPN community. Een reservering is er direct af. Na vrijgeven van het e-mailadres, kan dit direct weer worden aangemaakt. Ik weet niet of via de klantenservice al de handelingen om het e-mailadres vrij te geven zijn uitgevoerd? Mocht je nog altijd niet het e-mailadres opnieuw kunnen aanmaken, is toch het advies om nogmaals de klantenservice te contacteren. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement