Skip to main content
Antwoord

Oud e-mailadres herstellen

  • March 11, 2023
  • 4 reacties
  • 127 keer bekeken

Hallo, 

 

Ik heb nog een oud kpnplanet email adres die ik niet meer gebruik, maar die nog wel gekopeld is aan een minecraft account van mijn zoon. Ik ben nog steeds klant bij kpn met een ander mail adres.

Mijn vraag is kan ik dit mailadres nog herstellen. Het is niet gelukt met de antwoorden op dit forum.

 

Groet, hhenry

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @hhenry 

 

Een kpnplanet e-mailadres kan je alleen als extra e-mailadres (alias) aanmaken onder een hoofdaccount.
Als je die mail in een aparte mailbox wil ontvangen dan eerst een kpnmail hoofd mailaccount aanmaken en daaronder kan je dan het kpnplanet e-mailadres aanmaken.

Je kan hier vinden hoe je mail accounts en e-mailadressen aanmaakt: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/e-mailaccount-of-adres-aanmaken-of-opheffen.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Antwoord
  • March 11, 2023

Hallo @hhenry 

 

Een kpnplanet e-mailadres kan je alleen als extra e-mailadres (alias) aanmaken onder een hoofdaccount.
Als je die mail in een aparte mailbox wil ontvangen dan eerst een kpnmail hoofd mailaccount aanmaken en daaronder kan je dan het kpnplanet e-mailadres aanmaken.

Je kan hier vinden hoe je mail accounts en e-mailadressen aanmaakt: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/e-mailaccount-of-adres-aanmaken-of-opheffen.htm


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 11, 2023

bedankt voor je reactie. ik heb jouw antwoord geprobeerd maar kan alleen weer een mail aanmaken met kpnmail op het eind en niet met kpnplanet. ik weet niet of daar een oplossing voor is?


  • March 11, 2023

Als je een extra e-mailadres aanmaakt dan moet je doortypen en het hele e-mailadres invoeren, het kpnmail.nl gedeelte verdwijnt dan vanzelf.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • March 13, 2023

Goedenavond @hhenry en welkom hier op ons forum!

Is het uiteindelijk nog gelukt om het desbetreffende mailadres aan te maken?