Je kunt een @knoware.nl als alias van jouw @kpnmail.nl adres vastleggen via de site https://email.kpn.com.

Voorbeeld:

Helaas werkt niet, geeft fout melding van niet bestaand emailadres.

mn de @ wil die niet zien

Hallo @boetie ,

voorbeeld: je geeft alleen in: testmail dan voegt KPN er automatisch @kpnmail.nl aan toe.

Als je alleen testmail@knoware.nl ingeeft moet dat wèl geaccepteerd worden en kun je kiezen voor opslaan en wordt er dus géén toevoeging @kpnmail.nl gedaan.

Ik heb het net bij mezelf even geprobeerd en kon een @knoware.nl-alias zonder problemen toevoegen.

al geprobeerd, maar systeem geeft aan dat die mail bezet is, en dat klopt natuurlijk bij bestaand mailadres dat je wilt koppelen.

Hallo @boetie , een bestaand adres kun je inderdaad niet als alias toevoegen. Een moderator zal bij moeten springen, wacht haar/zijn reactie af.

Succes.

@boetie

Heb je dan eerst het emailadres/alias verwijdert ? Zo ja, dan moet je vragen aan een KPN moderator om “de reservering” op dat emailadres te verwijderen.

Vul bij jouw profiel hier op het forum bij “Privé gegevens” beide klantnummers en het knoware emailadres in en maak goed duidelijk naar welk klantnummer en gebruikersnaam dat knoware emailadres moet worden verplaatst. Als dat gebeurt is plaats dan hier een nieuwe reactie en wacht op de reactie van de moderator.

invullen bij profiel???

lijkt me dat moderator voldoende info heeft om probleem te proberen op te lossen en ders maar prve chat.

Moderator?? wat nu?

Uw profiel kunt u hier vinden:

https://forum.kpn.com/settings/profile

KPN medewerkers doen helemaal niets voor je zolang je dat niet ingevuld hebt.

Hoi @boetie, ik heb geprobeerd om het alias te verhuizen, dat lukt mij zo nog niet helaas. Ik heb daarom even een specialist geraadpleegd. Ik hoop snel meer duidelijkheid te krijgen over hoe en wat. Dan laat ik uiteraard weer van mij horen. 

@boetie, de specialisten gaan er mee bezig en nemen nog contact met je op.