Oud kpnplanet.nl email adres herstellen

Ik probeer in een oud kpnplanet.nl email in te loggen wegens het herstellen van een account. Echter kom ik er niet in. Dit email adres is van voor KPN ID, en wij zijn ondertussen geen klant meer bij KPN dus ik kan het wachtwoord niet herstellen via de automatische service. 

Ik heb geprobeert om @kpnplanet.nl te vervangen met @kpnmail.nl omdat ik dit in andere posts zag, maar dit hielp ook niet. 

Wat nu?