Nog even als toevoeging, het gaat om een @freeler.nl en een @hetnet.nl account.

Wellicht dat iemand van de KPN helpdesk mij hier verder mee kan helpen?

Kan je wel mail verzenden?

@Nick83  Nee, mail verzenden lukt ook niet.

Wel lekker rustig…

Krijg je ook geen foutmelding?

@Nick83    inderdaad rustig.. 

Ook geen foutmelding, er lijkt helemaal niets te gebeuren als ik op “alles verzenden/ontvangen” klik, ook geen signaal van een voortgang in de verzending/ontvangst.

Kun je een schermafbeelding maken van je instellingen en hier plaatsen?

@Nick83 

Goedemiddag @KK2019. Wat vervelend dat je geen mail kan verzenden of versturen. Zoals ik het bekijk heb je Outlook op de juiste manier ingesteld, maar zou je toch het account willen verwijderen en opnieuw willen instellen d.m.v. deze handleiding? Daarnaast ben ik benieuwd of je wel kan inloggen in onze webmail-omgeving. 

@Vikash  webmail kan ik wel ontvangen maar ik heb het account verwijderd en opnieuw opgevoerd zoals je adviseerde.. dat is gelukt, ik krijg nu mijn mail weer binnen in Outlook en ik kan ook verzenden via Outlook.

Bedankt voor de tip, of eigenlijk de oplossing! 

Wat goed dat het weer werkt! Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!