Wat gebeurt er dan?

Beste WJB,

Ik kom er niet in !!

Misschien is het mogelijk om een email te sturen die aangeeft wat te doen..

Waar kom je niet in?

Kan je Outlook niet starten, lukt het niet om een emailaccount aan te maken in Outllook of kom je ergens anders niet in?

Plaats een screenshot van dat waar je tegenaan loopt.

Hallo @Jan Waltmann , welke Outlook praten we over, de app, de software, welke versie dan, Outlook die LiveMail vervangen heeft, zeg het maar,

Outlook 2016. Het programma zelf wil niet lopen.

Heeft u de pc al een keer opnieuw opgestart? 

Ja zeker, maar ook dat helpt niet !!

En wat gebeurt er dan als je Outlook start?

Had je Outlook langere tijd niet gebruikt?

Heb je de installatie van Outlook al een keer "repaired"?

Gerepaired ? Hoe gaat dat ? Help me a.u.b.

Alle updates geïnstalleerd? 

Ja zeker !!

Wellicht kan deze site je daar meer over vertellen.

Hoe kan ik zien of dat werkt ?  Heb het helemaal doorlopen.  Maar Word of Outlook zie ik nergens !!

Heb je Outlook dan ondertussen al hersteld?

Nee dat is het probleem. Hoe moet dat dan ??

Dat staat op die door mij aangehaalde site beschreven.

Sorry WJB, maar dat lukt me niet !!

Laten we het maar vergeten !!

Een zakelijk pakket gebruiken door particulieren is blijkbaar niet voor iedereen weggelegd, jammer.

Dat blijkt wel ! Maar hier kom ik niet verder mee !! JanD

Log eens in op de webmail.

https://webmail.kpnmail.nl/

Zie je daar al je mail staan? Er ontbreekt niets?

Indien op de webmail alles compleet is: gewoon Outlook volledig verwijderen en opnieuw installeren. 

Gebruikersnaam en wachtwoord is niet bekend !!! Dat snap ik niet !!

Outlook opnieuw installeren ! Hoe gaat dat dan ?

Hallo @Jan Waltmann de huidige Outlook software de-installeren, computer herstarten en de Outlook software opnieuw installeren als nieuw uit de doos, daarna alle uitgebrachte updates installeren en dan weer verder.

Succes.

Maar zorg eerst dat je in kunt loggen in de webmail. Want diezelfde login gegevens heb je ook nodig in Outlook.