Outlook werkt niet meer. Webmail wel. Wat nu?

Question

Via outlook ontvang ik geen emails meer, via webmail wel. Wachtwoord opnieuw ingesteld, maar probleem blijft. KPN heeft mij een stappenplan voor outlook gestuurd, maar het werkt niet. Ik krijg nu te horen dat het Microsoft gereleased is, dat snap ik, maar het telefoonnummer 020-1500500 wat van de Microsoft klantenservice zou moeten zijn werkt niet, geen gehoor.  Is er een ander nummer?

Marcia van KPN · Accepted Answer

Ha @kevster, goede vraag! Ik vind online ook niet echt een telefoonnummer van Microsoft. Wel een community, net als deze. Misschien vind je daar je antwoord! Verder ben ik ook wel benieuwd wat er precies niet werkt en op welk apparaat. Gebruik je een app? Of het programma outlook mail op een laptop o.i.d.? De community helpt je graag, maar we hebben dan wat meer informatie nodig :-).

Anonymous · Answer

Hallo @kevster, er zijn zoveel Outlook-versies, welke soort Outlook bedoel je precies, een van de software-pakketten of de Outlook_mail of de Windows Mail op een W10-pc????

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload