Per ongeluk e-mailadres verwijderd

Hallo @gingko , als je een e-mailadres of alias verwijdert, zet KPN er een reservering op. Daarmee wordt voorkomen dat iemand anders het adres ‘onder je handen’ kan wegpakken. Die reservering duurt normaal 3 maanden, maar een KPN medewerker kan die voortijdig vrijgeven.

Bel met KPN op 0800-0402, dat gaat op dit moment het snelst.
Klantenservice is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08 tot 18 uur, zaterdag tot 17 uur.

Hier op het forum is de wachttijd opgelopen tot meerdere dagen. Als je daar op wilt wachten, vul dan je forumprofiel in met je naam- adres- en abonnementsgegevens. Zet het e-mailadres waar het om gaat in het veld ‘persoonlijke opmerkingen’.