Skip to main content
Beantwoord

Per ongeluk een alias aangemaakt i.p.v. e-mailaccount (en verwijderd) maar nu kan ik hem niet meer toevoegen als mailaccount

  • March 11, 2024
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken

Goedendag, ik heb een alias aangemaakt ipv een emailaccount
Ik heb zojuist de alias verwijderd, maar kan dan nog steeds niet een mailaccount aanmaken

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @CdGroot 

Als je een e-mailadres verwijdert, dan wordt er automatisch een reservering op gezet om te voorkomen dat iemand (anders) het adres kan gebruiken. Deze reservering duurt standaard drie maanden, maar KPN kan dat voortijdig vrijgeven.

Dat gaat het snelst door klantenservice via 0800-0402 te bellen. Dan wordt direct de reservering verwijderd en kan je het nieuwe account aanmaken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 11, 2024

Hallo @CdGroot 

Als je een e-mailadres verwijdert, dan wordt er automatisch een reservering op gezet om te voorkomen dat iemand (anders) het adres kan gebruiken. Deze reservering duurt standaard drie maanden, maar KPN kan dat voortijdig vrijgeven.

Dat gaat het snelst door klantenservice via 0800-0402 te bellen. Dan wordt direct de reservering verwijderd en kan je het nieuwe account aanmaken. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 11, 2024

Dank je wel Ruud, ik ga bellen!