Skip to main content
Beantwoord

Per ongeluk mijn e-mailaccount verwijderd, kan deze hersteld worden?

  • November 4, 2023
  • 3 reacties
  • 79 keer bekeken

zou graag mijn e mail account willen herstellen , kan iemand de blokkade opheffen zodat ik hem kan herstellen , alvast bedank henk

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @henkjose, de snelste weg om de mailbox te herstellen is telefonisch inderdaad. Is het via die route inmiddels gelukt om de mailbox weer in gebruik te nemen?

Als een mailbox wordt verwijderd (per ongeluk of bewust) wordt de inhoud verwijderd, dat kan niet hersteld worden bij het opnieuw aanmaken van de mailbox.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 4, 2023

Als je een e-mailadres of account verwijdert, dan wordt er inderdaad een reservering opgezet. Het snelste bel je naar KPN klantenservice 0800-0402 om die blokkade op te heffen. Je kan vandaag nog tot 17.00u bellen. Hier reageert een KPN moderator pas over een aantal dagen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 4, 2023

oke alvast bedankt


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 8, 2023

Hoi @henkjose, de snelste weg om de mailbox te herstellen is telefonisch inderdaad. Is het via die route inmiddels gelukt om de mailbox weer in gebruik te nemen?

Als een mailbox wordt verwijderd (per ongeluk of bewust) wordt de inhoud verwijderd, dat kan niet hersteld worden bij het opnieuw aanmaken van de mailbox.