Skip to main content
Beantwoord

Per ongeluk mijn e-mailaccount verwijderd, kan ik dit herstellen?

  • June 18, 2024
  • 3 reacties
  • 235 keer bekeken

Ik heb per ongeluk mijn e-mailaccount verwijderd. Kunt u deze terugzetten?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @HenkvdH, welkom hier. 

Even met ons bellen is de juiste weg, dank aan iedereen hier die mee heeft geholpen. Op het moment dat er een adres wordt verwijderd komt deze in een quarantaine voor 6 maanden zodat iemand anders het niet gelijk weer aan kan maken. Dit kunnen wij voor je verwijderen zodat het adres opnieuw aangemaakt kan worden. 

Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • June 18, 2024

Even gratis bellen met 0800 0402 @HenkvdH 


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • June 18, 2024

@HenkvdH

Bel met de KPN klantenservice (zie het antwoord van @N.N. het nummer is 0800 0402). Die kunnen de reservering van dat emailadres afhalen en dan kun je dat emailadres/-account weer aanmaken. Maar de emails die bij dat emailaccount stonden zijn - jammer maar helaas - wel definitief verdwenen. Ik hoop dat je nog een kopie hebt van die emails op jouw bijv. laptop ?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 19, 2024

Hi @HenkvdH, welkom hier. 

Even met ons bellen is de juiste weg, dank aan iedereen hier die mee heeft geholpen. Op het moment dat er een adres wordt verwijderd komt deze in een quarantaine voor 6 maanden zodat iemand anders het niet gelijk weer aan kan maken. Dit kunnen wij voor je verwijderen zodat het adres opnieuw aangemaakt kan worden. 

Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Â