Skip to main content
Antwoord

Per ongeluk mijn e-mailadres van Hetnet verwijderd, kan deze nog teruggezet worden?

  • November 15, 2022
  • 5 reacties
  • 105 keer bekeken

Ik heb per ongeluk mijn emailadres van hetnet.nl verwijderd met onderstaande aliassen.

Kan deze nog teruggezet worden?

Ben volledig in paniek.

Beste antwoord door WMG-N

@MaureenT 

Heb je alleen de aliassen verwijderd of ook het account zelf ? Als je het account hebt verwijderd ben je - jammer maar helaas - ook alle email van dat account kwijt. Heb je alleen een alias verwijderd dan heb je nog jouw email in dat account staan.

Je kunt ook met de KPN klantenservice bellen ( 0800 - 0402 ). Dat gaat sneller dan via dit forum. In beide gevallen moet de zogenaamde “reservering” worden verwijderd van dat emailadres. Dan kun je dat email-account zelf weer aanmaken.

Vermeld ook bij “Opmerkingen” (bij jouw profiel) het emailadres dat moet worden hersteld.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • November 15, 2022

Ik raad je aan om je profiel op dit forum zo duidelijk en volledig mogelijk in te vullen. Dan zal binnen afzienbare tijd wel een moderator reageren. 🙂


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 15, 2022

Dank je wel! Gedaan!


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • November 16, 2022

@MaureenT 

Heb je alleen de aliassen verwijderd of ook het account zelf ? Als je het account hebt verwijderd ben je - jammer maar helaas - ook alle email van dat account kwijt. Heb je alleen een alias verwijderd dan heb je nog jouw email in dat account staan.

Je kunt ook met de KPN klantenservice bellen ( 0800 - 0402 ). Dat gaat sneller dan via dit forum. In beide gevallen moet de zogenaamde “reservering” worden verwijderd van dat emailadres. Dan kun je dat email-account zelf weer aanmaken.

Vermeld ook bij “Opmerkingen” (bij jouw profiel) het emailadres dat moet worden hersteld.


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @MaureenT, welkom bij ons op het forum. Zo te zien heb je inmiddels via de telefonische weg contact gehad? Ik zie de e-mailadressen die je in je profiel noemt nu als actief staan 🙂


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 22, 2022

Hoi @MaureenT, welkom bij ons op het forum. Zo te zien heb je inmiddels via de telefonische weg contact gehad? Ik zie de e-mailadressen die je in je profiel noemt nu als actief staan 🙂

Het is inderdaad opgelost via de telefonische weg. Dank je wel.