Skip to main content
Vraag

Per ongeluk mijn mailbox via MijnKPN verwijderd

  • September 4, 2026
  • 4 reacties
  • 74 keer bekeken

Per ongeluk mijn mailbox in MijnKPN verwijderd. Deze is ook niet meer ter zien. Mijn oude emailadressen bestaan nog wel (*********@planet.nl c.q. *********@kpnmail.nl) aangezien ik deze niet kan invoeren.

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

4 reacties

JanD
Wijsgeer
  • September 4, 2026

Beste ​@OllieBBommel en als je inlogt in de KPN webmail?

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Medewerker KPN Escalaties
  • September 4, 2026

Hoi OlieBBommel,

 

Net na verwijderen wordt het mail adres in quarantaine gezet zodat deze niet opnieuw uitgegeven kan worden.  Daarom kun je deze niet meteen aanmaken, maar ook iemand anders kan dit niet. Als je als klant deze terug wil kun je KPN vragen de quarantaine op te heffen zodat je deze kan herstellen.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 4, 2026

.... alleen is de inhoud wel weg. Helaas.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • September 9, 2026

Hi ​@OllieBBommel, welkom allereerst bij onze community. 

Sacratus legt dit helemaal goed uit. Zodat iemand anders deze adressen ook niet kan toevoegen worden ze een periode in quarantaine geplaatst. Op jouw verzoek kunnen deze vrijgegeven worden na een uitgebreide verificatie. 

Neem hiervoor contact met ons op. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.