Skip to main content
Beantwoord

Planet account in Outlook 365 registreren lukt niet met Windows 11

  • December 20, 2024
  • 1 reactie
  • 157 keer bekeken

Bestaand Planet emailaccount getracht te registreren in Outlook 365.  Gmail-account lukt wel.

Mijn xxx@Planet.nl email-account getracht te vervangen door xxx@kpnmail.nl maar samen met gebruik van Planet gebruikersnaam en wachtwoord geeft foutmelding.

Maak gebruik van Windows 11.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi ​@Henk Zee. Welkom op de community! Vervelend dat het niet lukt om je Planet-account toe te voegen aan Outlook 365 op Windows 11. Is het inmiddels gelukt, of speelt het probleem nog steeds?

Als het probleem aanhoudt, kun je proberen de instellingen handmatig in te voeren. Hieronder vind je de correcte instellingen:

Inkomende e-mail (IMAP):

  • Server: imap.kpnmail.nl
  • Poort: 993
  • Versleuteling: SSL

Uitgaande e-mail (SMTP):

  • Server: smtp.kpnmail.nl
  • Poort: 587
  • Versleuteling: TLS

Controleer of je je volledige e-mailadres (bijvoorbeeld jouwnaam@planet.nl) en wachtwoord correct hebt ingevoerd.

Mocht het met deze instellingen nog steeds niet lukken, neem dan contact op met onze klantenservice via deze pagina, of laat ons weten waar je precies tegenaan loopt. We helpen je graag verder!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 23, 2024

Hoi ​@Henk Zee. Welkom op de community! Vervelend dat het niet lukt om je Planet-account toe te voegen aan Outlook 365 op Windows 11. Is het inmiddels gelukt, of speelt het probleem nog steeds?

Als het probleem aanhoudt, kun je proberen de instellingen handmatig in te voeren. Hieronder vind je de correcte instellingen:

Inkomende e-mail (IMAP):

  • Server: imap.kpnmail.nl
  • Poort: 993
  • Versleuteling: SSL

Uitgaande e-mail (SMTP):

  • Server: smtp.kpnmail.nl
  • Poort: 587
  • Versleuteling: TLS

Controleer of je je volledige e-mailadres (bijvoorbeeld jouwnaam@planet.nl) en wachtwoord correct hebt ingevoerd.

Mocht het met deze instellingen nog steeds niet lukken, neem dan contact op met onze klantenservice via deze pagina, of laat ons weten waar je precies tegenaan loopt. We helpen je graag verder!