Skip to main content
Antwoord

Planet account opzeggen

  • October 23, 2019
  • 2 reacties
  • 883 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb een planet acccount waarvoor ik geld betaal aan de kpn. Dit wil ik graag stopzetten, echter de adressen staan niet in kpn deel en de mail adressen zijn eveneens niet benaderbaar.

Hoor graag hoe ik dit kan beindigen,

 

Cassandra58

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @cassandra58, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het opzeggen van een e-mail only of extra abonnement kan heel gemakkelijk via 0800-0402 of onze LiveChat functie. Zij kunnen je dan doorverbinden met de afdeling opzeggingen, die jouw e-mail abonnement kan opheffen.

Is het e-mailadres onderdeel van je internet (en/of televisie) abonnement, dan kan je het e-mailadres laten verwijderen (of zelf verwijderen in MijnKPN). Dit geldt echter niet voor het hoofd e-mailaccount die aan je abonnement is gekoppeld bij het aangaan van je contract.

Heb je hier nog andere vragen over? Dan hoor ik het graag!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 28, 2019

    Goedemorgen @cassandra58, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Het opzeggen van een e-mail only of extra abonnement kan heel gemakkelijk via 0800-0402 of onze LiveChat functie. Zij kunnen je dan doorverbinden met de afdeling opzeggingen, die jouw e-mail abonnement kan opheffen.

    Is het e-mailadres onderdeel van je internet (en/of televisie) abonnement, dan kan je het e-mailadres laten verwijderen (of zelf verwijderen in MijnKPN). Dit geldt echter niet voor het hoofd e-mailaccount die aan je abonnement is gekoppeld bij het aangaan van je contract.

    Heb je hier nog andere vragen over? Dan hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • November 5, 2019

    @cassandra58, is het inmiddels gelukt via onze klantenservice om je e-mailaccounts op te zeggen? :relaxed:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement