Skip to main content
Beantwoord

planet adres opgezegd,nu probleem met hotmail account door planet adres

  • February 5, 2021
  • 5 reacties
  • 62 keer bekeken
J
Nieuwkomer

ik heb sinds een paar weken mijn planet mailadres gestopt aangezien hij erg oud was en er nooit meer wat mee gedaan. Nu krijg ik ineens van iedereen paniek mailtjes dat ze mij geen mail kunnen sturen (hotmail) want dan komt er een mail dat MX.kpnmail rejected your message to the following email adres … en dan dat oude emailadres van planet?? staat er for more info status code 5.7.1 en remote server returned 554.5.7.1 recipient …@planet.nlnot known.

Ik heb nu werkelijk geen idee wat mijn oude planet mail met mijn hotmailaccount te maken heeft? kan iemand mij in jip en janneke taal vertellen hoe ik dit kan oplossen😁

Beste antwoord door Maja van KPN

Maak je nu wel gebruik van een ander mailprogramma? Op je laptop/pc en wellicht ook op je mobiele telefoon of een tablet? Of log je altijd online in om je mail te bekijken?

Als je bij 1 of meerdere apparaten gebruik maakt van een mailprogramma wil ik je toch aanraden om je account daar uit te verwijderen en even opnieuw in te stellen. Kan goed zijn dat er ‘ergens’ nog steeds iets raar ingesteld staat!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • February 11, 2021

    Hmm, dit klinkt inderdaad aardig merkwaardig @jaxx72, ze horen niks met elkaar te maken te hebben :thinking:

    Het enige dat ik kan bedenken, is dat je in een ver, ver verleden ooit een keer een forwarding in hebt gesteld, zou dat kunnen? Had je de planet account en de hotmail account beide ingesteld in hetzelfde mailprogramma? Zo ja, verwijder je hotmail account daar nu eens uit en stel hem daarna helemaal opnieuw in, wat gebeurt er dan?

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • February 15, 2021

    Ben je er nog uit gekomen @jaxx72?

    J
    Nieuwkomer
    • jaxx72
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 15, 2021

    Hi maja, dat mailprogramma heb ik allang niet meer, want dat werkt niet meer onder Windows 10. Dus geen idee hoe ik dat nu moet laten ophouden😳

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 15, 2021

    Maak je nu wel gebruik van een ander mailprogramma? Op je laptop/pc en wellicht ook op je mobiele telefoon of een tablet? Of log je altijd online in om je mail te bekijken?

    Als je bij 1 of meerdere apparaten gebruik maakt van een mailprogramma wil ik je toch aanraden om je account daar uit te verwijderen en even opnieuw in te stellen. Kan goed zijn dat er ‘ergens’ nog steeds iets raar ingesteld staat!

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • February 18, 2021

    Ben je een stap verder inmiddels @jaxx72?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement