Hallo @Ceciel M log in op de webmail,

klik op het tandwieltje rechtsbovenin

klik op ‘emailadressen en wachtwoorden aanpassen’

log in met je KPN-ID

klik dan op het pijltje rechts en pas e.e.a. aan en sla dat op.

en/of zie onderstaande link:

Hoe maak ik een e-mailaccount en adres aan of hef ik op | KPN

Succes

Hi @Ceciel M, welkom hier. 

Is het gelukt met de tip van @JanD? Waarvoor dank Jan! 

Anders kun je altijd met ons bellen, het gratis nummer is 0800 0402. Lukt dat ook niet? Dan hoor ik het graag, 

Het is inmiddels gelukt.