Skip to main content
Antwoord

Planet email adres toevoegen aan telfort abo

  • March 6, 2020
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken

Kan ik mijn oude email adres van planet toevoegen aan mijn telfort account?

Aangezien planet en telfort tegenwoordig kpn is geworden, lijkt me dat toch mogelijk?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Fonz, welkom op het forum. 

Dit kan alleen wanneer je daadwerkelijk een KPN abonnement bij KPN hebt. Als er op je factuur nog Telfort staat, dan kan dit nog niet. Die overname is nog niet rond namelijk. 

Hoe moet ik dit echter zien? Gaat dit om een erg oud Planet adres uit het verleden? Ik neem aan dat je niet onlangs naar Telfort bent overgestapt, dat is namelijk al een tijdje niet meer mogelijk. 

Ik kan dit ook voor je nakijken. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 7, 2020

Hi Fonz, welkom op het forum. 

Dit kan alleen wanneer je daadwerkelijk een KPN abonnement bij KPN hebt. Als er op je factuur nog Telfort staat, dan kan dit nog niet. Die overname is nog niet rond namelijk. 

Hoe moet ik dit echter zien? Gaat dit om een erg oud Planet adres uit het verleden? Ik neem aan dat je niet onlangs naar Telfort bent overgestapt, dat is namelijk al een tijdje niet meer mogelijk. 

Ik kan dit ook voor je nakijken. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • March 11, 2020

Fonzk, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.Â