Hallo mensen,

Ik probeer de nieuwe laptop van mijn opa in te stellen. Bijna alles is overgezet, behalve zijn mailbox. Hij heeft nog een oud Planet mail adres die hij nog steeds gebruikt. Ik heb geprobeerd om de windows 10 mail app in te stellen met de instellingen uit de KPN handleiding. Nu laat de app me wel in loggen maar komt er niks binnen. Als ik op synchroniseren druk komt de mail niet binnen. Wel kan ik mail verzenden (duurt wel 5 minuten voordat het binnen is). Ik heb daarna geprobeerd om de mail handmatig in te stellen, met exact dezelfde instellingen van de windows 10 app van zijn oude laptop. Ook dit werkt niet. Ook de windows 10 filter en privacy instellingen heb ik goed staan, dus hier ligt het niet aan. Ik zou graag hulp ontvangen om deze mail aan de praat te krijgen :)