Skip to main content
Antwoord

Planet.nl wachtwoord reset

  • December 29, 2019
  • 1 reactie
  • 85 keer bekeken
T
Nieuwkomer

hallo,

 

Wij willen onze planet.nl wachtwoord wijzigen (originele wachtwoord vergeten). We kunnen niet zien waar we dat moeten doen. We hebben een KPN ID, maar die lijkt niet gekoppeld te zijn aan het plant email adres.

 

hoe kunnen we dit wachtwoord resetten?

 

Dank,

 

 

Beste antwoord door Susan_

 Goedenavond @tc12, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Je zit op de goede weg! Je hebt inderdaad een KPN ID nodig, waarmee je moet inloggen op email.kpn.com. Daar vind je dan een overzicht van je mailadressen. Het kan zijn dat het planet-adres dat wilt resetten een alias is van een van de adressen in de lijst. Dus zie je hem niet direct staan, klik alle adressen even open.

 

Zie je hem daarna nog niet, dan zit het adres waarschijnlijk in een nog niet aan je KPN ID gekoppeld abonnement. Vul in dat geval je forumprofiel in met je gegevens. Plus het mailadres waar het om gaat in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Reageer hier weer als je dat gedaan hebt. Dan helpen we je verder.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 30, 2019

     Goedenavond @tc12, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Je zit op de goede weg! Je hebt inderdaad een KPN ID nodig, waarmee je moet inloggen op email.kpn.com. Daar vind je dan een overzicht van je mailadressen. Het kan zijn dat het planet-adres dat wilt resetten een alias is van een van de adressen in de lijst. Dus zie je hem niet direct staan, klik alle adressen even open.

     

    Zie je hem daarna nog niet, dan zit het adres waarschijnlijk in een nog niet aan je KPN ID gekoppeld abonnement. Vul in dat geval je forumprofiel in met je gegevens. Plus het mailadres waar het om gaat in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Reageer hier weer als je dat gedaan hebt. Dan helpen we je verder.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement