Zelfde probleem: sinds vorig jaar okt. problemen met m`n planetmail op mijn mobiel.
Op aanraden van kpn medewerker zelfs hele account verwijderd. Daarna opnieuw aangemaakt, maar kan sindsdien de mail helemaal niet meer ingesteld krijgen.
In de loop van het afgelopen half jaar zo`n 5-6 keer gebeld en gechat met helpdesk en diverse “oplossingen” aan gereikt gekregen.
Alle mogelijkheden geprobeerd t/m nieuwe gebruikers nm en wachtwoord tot heden geen mail op m`n mobiel. Vreemd genoeg werkt de mail op m`n PC normaal.
Denk niet dat het ooit goed komt. Slechte zaak van KPN.
*Admin: Afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt